22位高管談 | 疫情(qing)給(gei)企業帶來的沖擊和改進想法
2020-02-24 6374
我們采訪的問題很簡潔：
1、就您(nin)理解，這(zhe)次疫情(qing)對您(nin)所在機構最大沖擊是什么？
2、這次疫情(qing)過(guo)后，您(nin)最想在您(nin)所在機構推動什么改(gai)進，或建議什么改(gai)進？
“的確，這(zhe)次疫情給我們企業帶來的沖擊(ji)很(hen)大(da)，我最(zui)近(jin)一直在反思可改進的地方。”
一位(wei)學(xue)員在(zai)看到(dao)學(xue)院的訪談問(wen)題(ti)后，反饋如上(shang)。
上(shang)(shang)海國家會計(ji)學院會計(ji)信息(xi)調查中(zhong)心15日(ri)發(fa)布的(de)《上(shang)(shang)國會疫(yi)情(qing)應(ying)對研究：關(guan)于新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)(yan)疫(yi)情(qing)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)經營(ying)影響的(de)調查》顯示：此次新(xin)型冠(guan)狀病毒感染肺(fei)炎(yan)(yan)疫(yi)情(qing)對于企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)經營(ying)帶來了明(ming)顯的(de)沖(chong)擊(ji)：63.41%的(de)受訪(fang)者認為半年(nian)內企(qi)(qi)(qi)業(ye)將出(chu)現資金困難(nan)、79.75%認為今年(nian)上(shang)(shang)半年(nian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)收入要比預期減少(shao)、81.13%認為所(suo)在企(qi)(qi)(qi)業(ye)上(shang)(shang)半年(nian)利(li)潤會減少(shao)。
百(bai)分比數字之(zhi)外，疫(yi)(yi)情對(dui)企業的沖擊(ji)是顯而易(yi)見，交(jiao)易(yi)沒(mei)了(le)、訂單沒(mei)了(le)、供應鏈斷了(le)、員工聚集有(you)風險(xian)……。疫(yi)(yi)情一定會(hui)過去(qu)，疫(yi)(yi)情的沖擊(ji)也(ye)會(hui)過去(qu)，疫(yi)(yi)情之(zhi)后的改進不(bu)能缺(que)席。過去(qu)48小時內，我們得到(dao)了(le)上海國家會(hui)計學(xue)院學(xue)員、研究合作方(fang)、管(guan)(guan)理會(hui)計最佳實踐(jian)獎獲得者等22位高管(guan)(guan)的真誠(cheng)分享。有(you)的學(xue)員選擇分享不(bu)具名(ming)。
感謝他們(men)的(de)(de)分享，祝福他們(men)！時刻反(fan)思的(de)(de)企業管理者，更可能大(da)有作為！
以下是他們的(de)(de)分享，按反饋順序列示，匯集在(zai)此我(wo)們只(zhi)做了必要的(de)(de)刪(shan)減，沒有添加與修飾。
希望(wang)這22位(wei)的(de)分享能帶(dai)給你有益的(de)啟(qi)發(fa)。
一、某科技行業企業CFO
EMPAcc學員
最大沖擊：來(lai)自于業務(wu)無法正常開展(zhan)的壓力(li)。因為疫情(qing)導致(zhi)了交通停頓(dun)、人員流(liu)動(dong)受阻(zu)，無法開展(zhan)正常的商業活(huo)動(dong)，導致(zhi)業務(wu)無法有(you)序開展(zhan)，最(zui)終收(shou)入受到(dao)影響(xiang)。但同時(shi)成本和現金(jin)支出照樣(yang)發生，勢(shi)必給(gei)公(gong)司經營帶來(lai)壓力(li)。
改進想法：加快推動數字化(hua)轉(zhuan)型。一是構(gou)建財(cai)(cai)務(wu)(wu)數字化(hua)系統。實(shi)現無紙(zhi)化(hua)、數字化(hua)的(de)(de)辦(ban)公(gong)和(he)工(gong)作處(chu)理(li)模式，使得(de)絕大部分(fen)財(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)作能(neng)夠在遠(yuan)程、無紙(zhi)化(hua)的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)下實(shi)現；二是實(shi)現公(gong)司業務(wu)(wu)和(he)營銷的(de)(de)線上(shang)化(hua)，大力(li)推動企業微信等工(gong)具的(de)(de)應用，以實(shi)現業務(wu)(wu)的(de)(de)線上(shang)遠(yuan)程模式拓展和(he)應用。
二、國網上海市電力公司財務部副主任 葛巍
全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：如何平衡(heng)好(hao)來自(zi)于央企(qi)(qi)履行保(bao)(bao)民(min)生的責任和(he)(he)實(shi)現自(zi)身(shen)業(ye)(ye)績穩增(zeng)(zeng)長之間的矛(mao)盾和(he)(he)壓力(li)(li)(li)(li)。作為(wei)(wei)央企(qi)(qi)在滬企(qi)(qi)業(ye)(ye)，我(wo)們負責上海地(di)區(qu)的電(dian)力(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)源供(gong)應(ying)與保(bao)(bao)障(zhang)。因(yin)為(wei)(wei)疫情在售電(dian)收入可能(neng)(neng)出(chu)現階段性下滑，同時需要在預算外(wai)資金中增(zeng)(zeng)加(jia)抗疫投入，那如何努(nu)力(li)(li)(li)(li)完成(cheng)全(quan)年預定的經營發(fa)展(zhan)目(mu)標就是(shi)(shi)很大的挑戰(zhan)。新增(zeng)(zeng)的抗疫支出(chu)包括，一(yi)是(shi)(shi)抗疫過程中不計代(dai)價、全(quan)力(li)(li)(li)(li)做好(hao)能(neng)(neng)源保(bao)(bao)障(zhang)，為(wei)(wei)重要機構和(he)(he)活動(dong)提供(gong)應(ying)急工程和(he)(he)運維服務，同時保(bao)(bao)證必要的防(fang)護投入。二是(shi)(shi)在經濟復(fu)蘇過程中，堅決落(luo)實(shi)好(hao)國家(jia)要求，通(tong)過臨時性降低企(qi)(qi)業(ye)(ye)用(yong)電(dian)成(cheng)本(ben)，支持企(qi)(qi)業(ye)(ye)復(fu)工復(fu)產(chan)，并通(tong)過加(jia)快重點電(dian)網項目(mu)的投入，助力(li)(li)(li)(li)本(ben)地(di)實(shi)體經濟發(fa)展(zhan)和(he)(he)營商環境優化。
改進想法：一是(shi)在投入(ru)(ru)(ru)上，少花錢多辦事(shi)。突(tu)出精益管(guan)理要(yao)求，更科(ke)學，穩健和精準的分析“投入(ru)(ru)(ru)”，及(ji)時調整原有(you)的資金投向安排(pai)，將有(you)限資金向保政策，保安全，保增長傾斜，做到有(you)的放矢(shi)。二是(shi)在經營上更加注重挖掘潛力(li)，深化資源(yuan)(yuan)經營，在不投入(ru)(ru)(ru)或少投入(ru)(ru)(ru)的基礎上，實現存量資產的功能(neng)(neng)復(fu)用(yong)和資源(yuan)(yuan)整合，將資源(yuan)(yuan)優(you)勢轉(zhuan)化為新的競(jing)爭優(you)勢。在綜合能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務市場開拓，能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)產業鏈(lian)金融發展等(deng)新興(xing)領域(yu)尋求新的商(shang)業模式，打開增量收(shou)入(ru)(ru)(ru)空間。
三、國藥集團武漢中博生物股份有限公司財務總監、副總經理 車桂娟
CFO數字化領導力高級研修班學員
最大沖擊：一是(shi)對外發貨受到影響，會影響下(xia)游客戶(hu)當前的生產(chan)(chan)，從(cong)而導致丟失部(bu)分客戶(hu)；二是(shi)不能(neng)正(zheng)常復(fu)工復(fu)產(chan)(chan)，生物制(zhi)品(pin)投入產(chan)(chan)出周期(qi)又比較(jiao)長，但是(shi)疫(yi)情解(jie)除后，產(chan)(chan)品(pin)無法及時滿足(zu)市場(chang)需求。
改進想法：一是(shi)盡(jin)快上(shang)門與客戶溝通，避免(mian)客戶丟失；二是(shi)盡(jin)快復工復產(chan)，補足(zu)市場需求(qiu)。三(san)是(shi)總(zong)結經(jing)驗教訓。實際(ji)管(guan)(guan)理中仍存在很多漏(lou)洞，管(guan)(guan)理層并未及時做出應(ying)(ying)對疫(yi)情(qing)的(de)(de)相(xiang)應(ying)(ying)措施(shi)，更缺乏超前(qian)謀劃的(de)(de)意識。盡(jin)管(guan)(guan)目前(qian)為止，我公司員工零感(gan)染，這(zhe)只是(shi)幸(xing)運和巧(qiao)合，公司應(ying)(ying)樹立全(quan)面風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理意識。應(ying)(ying)適時啟(qi)動(dong)風險(xian)(xian)控(kong)制工作，系(xi)統分(fen)析公司面臨的(de)(de)現(xian)實風險(xian)(xian)和潛在風險(xian)(xian)。
四、廣西汽車集團審計法務風控總監 谷帥
MPAcc 學員
最大沖擊：全產(chan)業鏈業務(wu)連續性中斷，企(qi)業無法正常開展生(sheng)產(chan)經營活動(dong)。失去N個月的經營收(shou)入，額外負(fu)擔疫情防控相關成本。
改進想法：IT系(xi)統建設。要建設非生產制(zhi)造類型，工作任務全面在線處理的IT系(xi)統，簡化流程(cheng)，提高效率(lv)，實現(xian)全球即時處理。
五、陸金申華融資租賃（上海）有限公司總裁 胡列類
全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：短期有(you)兩方面，一(yi)是業務損失，全(quan)年(nian)影響(xiang)可能(neng)將(jiang)(jiang)達到三(san)分之一(yi)；二是客戶沒有(you)收(shou)入來(lai)源，導致現有(you)合同還(huan)款違約，目(mu)前看已經出現這種情況。這將(jiang)(jiang)對我們(men)的現金流和(he)資(zi)產管理帶來(lai)較大壓力(li)。我們(men)是一(yi)家類金融機(ji)構，主要服務于個(ge)體(ti)營運(yun)司機(ji)，給他們(men)解決(jue)自(zi)我就業需要的車輛資(zi)金和(he)服務。
改進想法：總結經驗教訓，設計建立一套(tao)安全和危機(ji)應急機(ji)制，做到(dao)防患未然，警鐘(zhong)長鳴。
六、某知名服裝企業財務負責人
EMPAcc 學員
最大沖擊：收入與(yu)現金(jin)(jin)流的雙斷，造(zao)成的企(qi)業(ye)短期生存(cun)危機。因此企(qi)業(ye)專門探(tan)討現金(jin)(jin)流專項(xiang)管理(li)，將(jiang)存(cun)量現金(jin)(jin)發揮出(chu)最大價值。同(tong)時削減(jian)非剛(gang)性支(zhi)(zhi)出(chu)。停(ting)止出(chu)差(cha)及各項(xiang)線(xian)下培訓；暫(zan)停(ting)支(zhi)(zhi)付各類租金(jin)(jin)，向各業(ye)主(zhu)方交(jiao)涉免租或(huo)減(jian)租，緩(huan)交(jiao)到期租金(jin)(jin)；保證員工工資，著手裁減(jian)部分員工；暫(zan)停(ting)供應商付款；向各級政府申請(qing)各項(xiang)優惠政策，與(yu)銀行聯系保證現金(jin)(jin)正常運轉；調整各季貨(huo)品，調整全年預算。
改進想法：一(yi)是提高(gao)IT的(de)有(you)效(xiao)產出。此前的(de)各(ge)項IT系統，因未(wei)整合完(wan)成(cheng)(cheng)，造成(cheng)(cheng)財務部(bu)門大量的(de)核對工(gong)作，也造成(cheng)(cheng)各(ge)項低效(xiao)率的(de)重復工(gong)作。二是加(jia)強移(yi)動(dong)辦(ban)公平臺建設。現有(you)利(li)用釘(ding)釘(ding)解決了一(yi)部(bu)分(fen)問題(ti)，還(huan)可(ke)以繼續(xu)深入優化，達到更好(hao)的(de)移(yi)動(dong)辦(ban)公效(xiao)果。
七、某能源集團審計部總經理
全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：首先打(da)亂了本階(jie)段(duan)的審計(ji)(ji)項(xiang)目(mu)計(ji)(ji)劃，大大加重后期工(gong)(gong)作量(liang)。沖擊和影(ying)響其他正(zheng)常(chang)(chang)的計(ji)(ji)劃項(xiang)目(mu)。對審計(ji)(ji)質量(liang)和效率都將(jiang)產生(sheng)一(yi)定影(ying)響。其次無法(fa)辦(ban)理問題整改(gai)(gai)驗收(shou)(shou)階(jie)段(duan)的已審項(xiang)目(mu)，因為這個階(jie)段(duan)需(xu)要(yao)面(mian)對面(mian)溝通、交接、驗收(shou)(shou)、簽字。無法(fa)正(zheng)常(chang)(chang)開(kai)展(zhan)因監控整改(gai)(gai)質量(liang)而(er)開(kai)展(zhan)的回訪工(gong)(gong)作。從內部(bu)審計(ji)(ji)的專業特性看，大量(liang)的工(gong)(gong)作還需(xu)審計(ji)(ji)現(xian)場，需(xu)要(yao)面(mian)對面(mian)調查(cha)、訪談、咨詢、查(cha)找收(shou)(shou)集證據(ju)、核實(shi)審計(ji)(ji)問題。
改進想法：一是(shi)加快集團審(shen)計(ji)(ji)信息化建設(she)。研究(jiu)、思考、改進正在實施的審(shen)計(ji)(ji)信息管理系統建設(she)方(fang)案，提(ti)高(gao)在線(xian)審(shen)計(ji)(ji)與(yu)線(xian)上(shang)業務操作，增強數(shu)據分(fen)析(xi)能(neng)力，優化審(shen)計(ji)(ji)程序，盡可能(neng)壓縮(suo)線(xian)下業務。二是(shi)提(ti)前(qian)(qian)做(zuo)好(hao)計(ji)(ji)劃項(xiang)目的審(shen)前(qian)(qian)準備(bei)，盡可能(neng)通過網上(shang)遠(yuan)程辦公。收(shou)集被審(shen)計(ji)(ji)單位資料，提(ti)前(qian)(qian)制定(ding)審(shen)計(ji)(ji)方(fang)案，縮(suo)短審(shen)計(ji)(ji)準備(bei)時間。三是(shi)對(dui)部分(fen)項(xiang)目采用遠(yuan)程報審(shen)方(fang)式，減(jian)少后期現場時間。對(dui)遠(yuan)程無法(fa)解決(jue)的問題，待疫情結(jie)束后再集中安排現場審(shen)計(ji)(ji)。
八、河南交通投資集團有限公司副總會計師 張華
CFO數字化領導力高級研修班學員
最大沖擊：一是(shi)(shi)高(gao)速公路(lu)主業(ye)(ye)。疫情期間，交通運輸部發出(chu)三階段(duan)的(de)收費(fei)公路(lu)免費(fei)通行的(de)通知。此外全(quan)國(guo)ETC聯網(wang)收費(fei)后，貨車收費(fei)標(biao)準(zhun)下降(jiang)約10%，由于全(quan)國(guo)收費(fei)系統尚未全(quan)面(mian)完善，出(chu)現大(da)量漏費(fei)車輛。還有(you)高(gao)速公路(lu)運營(ying)成本(ben)增(zeng)加。二是(shi)(shi)服務(wu)區(qu)經(jing)營(ying)及油品銷售業(ye)(ye)務(wu)。餐飲住宿等服務(wu)性產業(ye)(ye)受疫情沖(chong)擊持(chi)久，恢(hui)復(fu)相(xiang)對較慢，消費(fei)需求大(da)幅降(jiang)低。三是(shi)(shi)高(gao)速公路(lu)建(jian)設(she)項目。復(fu)工時間將推(tui)遲，項目建(jian)設(she)費(fei)用(yong)增(zeng)加。四是(shi)(shi)高(gao)速公路(lu)其他相(xiang)關業(ye)(ye)務(wu)。養護(hu)業(ye)(ye)務(wu)市場拓(tuo)展、承攬(lan)工程(cheng)影響較大(da)，生產成本(ben)加大(da)。
改進想法：一持續技術創(chuang)新，加(jia)大(da)科技投入，提高企(qi)(qi)業(ye)的(de)科技含(han)量，充分(fen)發揮(hui)網(wang)絡化、信息化等(deng)科技優勢。二是在(zai)承擔公益(yi)性職能同時(shi)，科學謀劃(hua)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)營(ying)方向和范(fan)圍，在(zai)保(bao)證現(xian)有業(ye)務穩定發展同時(shi)，在(zai)合理可行(xing)的(de)前提下，做強、做優、做大(da)多元業(ye)務，逐漸減低(di)(di)經(jing)營(ying)風險。三是希望(wang)國(guo)家給予一定補貼(tie)和相關政策優惠。因為(wei)短期內取消公路通行(xing)費，帶(dai)來(lai)了疫情期間物資(zi)快速(su)流轉，降低(di)(di)物流成本等(deng)好處，卻(que)給企(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)一定的(de)負擔。
九、徐州徐工液壓件有限公司財務總監 翟吉紅
EMPAcc 學員
最大沖擊：供(gong)(gong)應鏈和物流配(pei)送(song)。尤其(qi)是部分配(pei)套件的供(gong)(gong)應鏈在疫情(qing)嚴重(zhong)的地區，復工復產(chan)后對產(chan)線的生產(chan)裝(zhuang)配(pei)受(shou)到(dao)影響，小微(wei)供(gong)(gong)應鏈難以快(kuai)速復工。
改進想法：布局覆蓋(gai)不(bu)同(tong)區域的多維度的供(gong)應鏈渠道，建(jian)立(li)戰略儲備。同(tong)時動態做好至(zhi)少三至(zhi)四個月的滾(gun)動營運(yun)資金儲備方案，為公司運(yun)營筑牢防護墻。
十、某醫藥企業財務總監
上海優秀會計人才培養項目學員
最大沖擊：
1、能否在各(ge)省嚴控跨省交通的(de)情況(kuang)下(xia)實現物流(liu)配(pei)送和銷售實現。
2、應收賬款的風險管控(kong)。隨著疫情發展很(hen)多企業出現經營困難和資金(jin)風險，要防范(fan)應收壞(huai)賬。
改進想法：加大力度推動(dong)財務遠程辦公和遠程會議系統的使用，尤(you)其是費用報銷等(deng)傳(chuan)統業務的線上(shang)實(shi)現和無紙(zhi)化辦公。
十一、某集團財務副總裁
EMBA學員、全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：作為全(quan)球（線纜）制(zhi)造為主業的(de)頭部企業，總體受(shou)到(dao)本次(ci)新冠(guan)疫情的(de)影響(xiang)不是很(hen)大，如果(guo)疫情在短期內結束，仍(reng)能(neng)實(shi)現原來制(zhi)定的(de)全(quan)年業績目(mu)標。當然疫情肯定有(you)影響(xiang)。
直接影響：
（1）人員(yuan)活動受限(xian)的影響：人員(yuan)復工時間(jian)延后造成產能(neng)恢復時間(jian)延后；銷售人員(yuan)爭(zheng)取新訂單受到(dao)限(xian)制；海外(wai)客(ke)戶無法來(lai)中國開展廠驗造成訂單延后或(huo)取消(xiao)。
（2）應(ying)收(shou)款回收(shou)時間延后，造成流動資金緊張(zhang)；
（3）電(dian)(dian)網負(fu)荷下降，影響(xiang)新能(neng)源汽車(che)充電(dian)(dian)（公交(jiao)）、電(dian)(dian)池(chi)、儲能(neng)業務(wu)量下降。
間接影響：
（1）政(zheng)府因疫情造(zao)成財政(zheng)收入減少，部(bu)分政(zheng)府支出(chu)項(xiang)目(mu)會減少、延后或取消，部(bu)分與政(zheng)府項(xiang)目(mu)相關(guan)的產品、工(gong)程服務收入會減少。
（2）國(guo)家為(wei)恢復經濟，可能會加大通信、電力產業(ye)、鐵路(lu)等重大投資項目，對相(xiang)關（線纜(lan)）產業(ye)會起到一定的拉動作用。
改進想法：一是(shi)國際(ji)化(hua)(hua)。推(tui)動(dong)加(jia)快國際(ji)化(hua)(hua)戰略(lve)實施(shi)，實現資(zi)本、資(zi)產、產能、銷(xiao)售(shou)全球合理配置(zhi)；二是(shi)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)。強化(hua)(hua)生產經(jing)營管理系(xi)統云(yun)技術、移動(dong)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)、進一步(bu)強化(hua)(hua)支持(chi)網上辦(ban)公(gong)(gong)(gong)、移動(dong)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)的各項功能、系(xi)統的安全性(xing)和可(ke)靠性(xing)。推(tui)進財務核(he)算、結(jie)算、管理、信(xin)息(xi)披(pi)露等方(fang)面的信(xin)息(xi)化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)工(gong)作。三(san)是(shi)風(feng)險(xian)管理（持(chi)續經(jing)營計劃(hua)）。現金為王，保(bao)有(you)充足的現金儲備(bei)；重(zhong)新梳理企業(ye)全面風(feng)險(xian)管理的體系(xi)、流程(cheng)，識別企業(ye)重(zhong)大(da)風(feng)險(xian)點(dian)，制(zhi)定企業(ye)持(chi)續經(jing)營計劃(hua)（災備(bei)計劃(hua)）并進行演習。
十二、元年科技總裁 韓向東
智能財務研究中心聯席主任
最大沖擊：不算很嚴(yan)重。一(yi)方面客戶(hu)主要是大(da)型(xing)企業，承(cheng)受能(neng)力比(bi)較(jiao)強。相對來說消(xiao)費行(xing)業的(de)(de)(de)影響稍(shao)微大(da)一(yi)些，金融、地產(chan)、能(neng)源、裝(zhuang)備(bei)行(xing)業的(de)(de)(de)影響稍(shao)微小一(yi)些，目前(qian)這些大(da)企業基本復(fu)工(gong)。二是多(duo)年前(qian)就形成了全國遠程辦公(gong)的(de)(de)(de)模式(shi)。已(yi)經開(kai)展了三周的(de)(de)(de)遠程辦公(gong)，基本工(gong)作影響不算太大(da)。影響最大(da)的(de)(de)(de)是客戶(hu)見面交流(liu)，目前(qian)都還比(bi)較(jiao)慎重。主要采用(yong)視(shi)頻(pin)、電(dian)話會(hui)議方式(shi)。隨著客戶(hu)逐(zhu)漸(jian)復(fu)工(gong)，應該會(hui)逐(zhu)步(bu)改善。
改進想法：加(jia)大(da)財務(wu)共享、稅務(wu)共享、采購共享、商旅共享等平臺業(ye)務(wu)推廣(guang)。這(zhe)些(xie)業(ye)務(wu)能幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)在線、遠程處理(li)業(ye)務(wu)。進(jin)一步加(jia)大(da)這(zhe)些(xie)業(ye)務(wu)的遠程培訓(xun)、在線交流和在線研討。加(jia)大(da)智能財務(wu)和數據中(zhong)臺等數字化(hua)轉型(xing)業(ye)務(wu)的力度，幫(bang)助(zhu)更多(duo)的企(qi)業(ye)建設新一代數字化(hua)業(ye)務(wu)平臺和數據平安臺。
十三、某共享中心負責人
全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：操(cao)作人員(yuan)不(bu)能集(ji)中、不(bu)能聚集(ji)，從而(er)影(ying)響業務的及時高質量(liang)交付。
改進想法：加速企業(ye)的(de)共享(xiang)服務(wu)中(zhong)心建設，推進服務(wu)外包、推進遠程辦公。對共享(xiang)中(zhong)心而言，將會進一步加快移動互聯等新技術和RPA技術的(de)應用(yong)，從而減少用(yong)工，降低人(ren)員規(gui)模。
十四、日立電梯財務總監 趙松泉
CFO數字化領導力高級研修班學員
最大沖擊：定制化(hua)的規模生產和不間斷服務能力是受到(dao)嚴(yan)峻的考(kao)驗(yan)。由于產品的定制化(hua)特點，在供(gong)應(ying)鏈復工受到(dao)嚴(yan)重影(ying)響的情況(kuang)下，制造(zao)端無法通(tong)過建立庫(ku)存來解(jie)決，違約風(feng)險巨大。目前依(yi)賴維保人員(yuan)(yuan)現場作業的保養方(fang)式。同時在疫情來臨時，作業人員(yuan)(yuan)的人身健康和業務持(chi)續風(feng)險放大。
改進想法：亟待創新供應(ying)鏈最低供應(ying)能(neng)力、評估(gu)及(ji)(ji)在線(xian)管理，以及(ji)(ji)電梯智能(neng)化(hua)(hua)(hua)少(shao)人化(hua)(hua)(hua)的保養模式(shi)。推動企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)能(neng)力建設，特別是(shi)綜合(he)性、支持(chi)云端運行的在線(xian)企(qi)業(ye)(ye)運營(ying)平臺。人工智能(neng)、大數(shu)據可視化(hua)(hua)(hua)平臺及(ji)(ji)數(shu)據挖掘的能(neng)力將是(shi)主要方(fang)向。
十五、中國長江航運集團有限公司財務總監 諸凡
全國高端會計人才項目學員
最大沖擊：旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)板塊。我們在(zai)上(shang)海、重慶兩個直轄市的(de)濱(bin)江游(you)(you)(you)船(chuan)觀光業(ye)(ye)務(wu)，以(yi)往(wang)在(zai)春(chun)節期(qi)間都(dou)是游(you)(you)(you)客爆滿，今年是顆(ke)粒無收(shou)，三峽旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)也徹底停航，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)板的(de)損失將(jiang)超(chao)過億元。我們集團業(ye)(ye)務(wu)包括(kuo)長江沿線干散貨運輸、集裝箱運輸、油料(liao)化工品運輸、三峽旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)、城市濱(bin)江旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)。
改進想法：物(wu)流(liu)(liu)企業各顯身(shen)手(shou)，值(zhi)得(de)我(wo)們學習借鑒。集團將(jiang)重(zhong)點推進(jin)數字(zi)化(hua)物(wu)流(liu)(liu)的建設(she)，提(ti)升(sheng)倉、運、配、貨等供應鏈各要(yao)素的數字(zi)化(hua)平(ping)臺連(lian)接(jie)能力，建立(li)起數字(zi)化(hua)網(wang)絡智能物(wu)流(liu)(liu)模式。
十六、中國鐵路南昌局集團有限公司董事、總會計師 劉軍
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最大沖擊：收入。據報(bao)道，鐵路今年春運已經累計退票(piao)1.15億張，最高峰(feng)日售票(piao)量為100萬張左右，不到往(wang)年十分之一。相應的運輸收入也大幅下降，帶來(lai)現金流(liu)亦大幅減少。
改進想法：推(tui)動清(qing)單(dan)管理，推(tui)動標準化規(gui)范(fan)化管理。希望通過“清(qing)單(dan)管理”，能對大量(liang)信息(xi)進行匯總(zong)分析整理，挖掘信息(xi)背(bei)后的問題，提前預(yu)警強調(diao)。
十七、某公司財務中心主任
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最大沖擊：
1、公司(si)目(mu)前海(hai)外項(xiang)目(mu)較多(duo)（主要出口美國(guo)、日本(ben)），涉及合同金額達5億(yi)多(duo)人(ren)(ren)民幣。現(xian)在(zai)無(wu)法按(an)時交貨，存(cun)在(zai)違(wei)約風(feng)險（雖然管(guan)理(li)層(ceng)在(zai)積(ji)極與客戶溝通）。而且公司(si)制作的設(she)備為大型機(ji)械(xie)設(she)備，需要安(an)裝調(diao)試，目(mu)前項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)及技術(shu)人(ren)(ren)員(yuan)無(wu)法按(an)時出國(guo)，影響較大。
2、公司去(qu)年底承接武(wu)漢某(mou)某(mou)項目金額約1.4億元，計劃本年完(wan)工，目前因武(wu)漢尚未全(quan)面復工而受影響(xiang)。
3、公司大部分設備(bei)安裝(zhuang)人(ren)員為湖北，目前(qian)也無法按(an)時到(dao)各個項(xiang)目現場按(an)時復工。
改進想法：
1、加大抗風險能力(li)，尤其(qi)是在資金(jin)方面，要做好一定期(qi)間內(nei)的周轉(zhuan)結余(yu)；
2、加(jia)快推進遠(yuan)程辦公能力，進一步推動無紙化(hua)移動簽(qian)批費(fei)用控制管理系統建設。
3、居(ju)安思危，要(yao)建立一套應對(dui)風險的(de)管控機(ji)制(zhi)，越是在(zai)平穩的(de)環境中(zhong)，越要(yao)比別人(ren)多想(xiang)一步。
十八、國新資本有限公司副總經理 薛貴
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最大沖擊：一是線下(xia)的金融服務業務開展不了(le)。二是客戶因疫(yi)情(qing)停(ting)工停(ting)產導致還款能(neng)力下(xia)降存在不能(neng)按(an)期(qi)還款的風險。
改進想法：提(ti)(ti)高線(xian)上業(ye)務拓展(zhan)能(neng)力和(he)(he)(he)優(you)化遠(yuan)(yuan)程辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)。主要措(cuo)施：1、完善線(xian)上業(ye)務系(xi)統(tong)的(de)功能(neng)及(ji)移動端的(de)應用(yong)，豐富線(xian)上產品的(de)功能(neng)，提(ti)(ti)高線(xian)上業(ye)務風控水平。2、加(jia)(jia)大金融科技的(de)投入(ru)。3、加(jia)(jia)大資金投入(ru)和(he)(he)(he)人員培訓，優(you)化遠(yuan)(yuan)程辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)和(he)(he)(he)流(liu)程。
十九、中國聯合網絡通信有限公司財務部副總經理 陳沛
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最大沖擊：對電(dian)信行業(ye)沒有太大沖擊。實際上(shang)互聯網(wang)教育、遠程辦公、遠程醫療等基于互聯網(wang)的需求增(zeng)大，對電(dian)信、互聯網(wang)行業(ye)有一個(ge)較大促進。
改進想法：一(yi)是(shi)(shi)進一(yi)步提(ti)升網(wang)絡(luo)能(neng)力，確保基(ji)礎(chu)通(tong)信網(wang)絡(luo)安全暢通(tong)。二是(shi)(shi)加快(kuai)互聯網(wang)化(hua)轉型，完善(shan)線上(shang)服務(wu)(wu)渠道,為(wei)公眾提(ti)供方便快(kuai)捷服務(wu)(wu)。重點(dian)保障醫務(wu)(wu)人員(yuan)和醫療單位(wei)的通(tong)信服務(wu)(wu),全面提(ti)供豐富的IPTV、遠程教育、智(zhi)能(neng)家居等居家服務(wu)(wu)產品。三是(shi)(shi)加快(kuai)5G網(wang)絡(luo)建設(she)，滿足社會服務(wu)(wu)和消(xiao)費服務(wu)(wu)新需(xu)求。
二十、華寶資產管理公司董事、副總裁，華寶租賃公司董事 范松林
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最大沖擊：1、評估已(yi)投項(xiang)目受到(dao)的(de)影響(xiang)、風險的(de)程度和可能(neng)的(de)結果，并進行(xing)相關減值測試。2、審視擬投項(xiang)目，是否(fou)技術骨干(gan)、產(chan)、供、銷等受到(dao)影響(xiang)，評估其風險程度及帶來的(de)項(xiang)目可行(xing)性變(bian)化。
改進想法：化危為機。1、把握好(hao)收購兼并好(hao)項目的(de)機遇，收購一批資金鏈斷裂的(de)好(hao)資產的(de)好(hao)機會。2、支持、幫(bang)助有發(fa)展(zhan)前景行業的(de)企業的(de)好(hao)時機。
二十一、寶鋼工程技術集團有限公司黨委委員、副總經理 袁磊
2019年管理會計創新實踐獎獲獎者
最大沖擊：一是供(gong)(gong)應(ying)鏈運轉不(bu)暢導致項(xiang)(xiang)目進度延期。二是由此公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資金(jin)安(an)全產(chan)生影(ying)響。工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)目現場還(huan)普遍受制于各地復(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)政策和復(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)條件限制，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)派(pai)出人(ren)員到達項(xiang)(xiang)目實施(shi)地以后也需(xu)要被隔(ge)離；公(gong)(gong)司(si)(si)(si)上游供(gong)(gong)應(ying)商大大小(xiao)小(xiao)有上千家，很多都(dou)是生產(chan)各類(lei)專業化(hua)設備的中(zhong)小(xiao)企業，復(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)復(fu)產(chan)受限，導致供(gong)(gong)應(ying)商對公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的交(jiao)貨延遲。設計業務整(zheng)體(ti)延期滯(zhi)后執行大大延緩了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)收款(kuan)現金(jin)流(liu)入，內部人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)成(cheng)本支出卻相對剛(gang)性，這對公(gong)(gong)司(si)(si)(si)現金(jin)流(liu)管(guan)理提(ti)出了(le)更高(gao)要求(qiu)。我們是冶金(jin)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)技術(shu)服務公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，目前有多項(xiang)(xiang)EPC工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承包項(xiang)(xiang)目處(chu)在實施(shi)階段(duan)。
改進想法：一是(shi)商業(ye)模式的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)，重(zhong)新(xin)審視(shi)自身的(de)(de)(de)(de)產品(pin)，快速拓展工程領(ling)域；二是(shi)產業(ye)鏈的(de)(de)(de)(de)協同，利用央企(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)信用優勢，協同上下游解決(jue)資(zi)(zi)金難(nan)、資(zi)(zi)金貴的(de)(de)(de)(de)問題，優化生態(tai)圈；三是(shi)數字化技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)革(ge)新(xin)，要(yao)把(ba)(ba)遠程常(chang)態(tai)化、組織扁平(ping)化，用技術(shu)(shu)平(ping)臺把(ba)(ba)人和(he)數據連接(jie)起(qi)來，高效運轉。深刻(ke)認識到企(qi)(qi)業(ye)“逆(ni)商”的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)培(pei)養危機的(de)(de)(de)(de)應對能(neng)力，危中(zhong)擇機、逆(ni)風飛翔。先(xian)把(ba)(ba)基礎(chu)業(ye)務能(neng)力打(da)牢(lao)，然(ran)后把(ba)(ba)資(zi)(zi)源投入到創(chuang)(chuang)新(xin)中(zhong)去，進(jin)行持續地探索與創(chuang)(chuang)新(xin)。
二十二、某咨詢公司負責人
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最大沖擊：（1）無(wu)法與客戶、稅務機關(guan)進(jin)行(xing)當面溝通；（2）對客戶單(dan)位的現場資料進(jin)行(xing)原地查驗(yan)審(shen)核，比如(ru)查驗(yan)發票等原始(shi)憑證等；（3）影響業務承接(jie)。總之(zhi)，這次(ci)疫情對我們(men)公司業務的影響很(hen)大，原定的經(jing)營目標受(shou)此(ci)影響可能已無(wu)法實現。
改進想法：這次疫(yi)情過后，我們公司最想推進信息化建設工作，實(shi)現如員工能(neng)夠(gou)在線(xian)辦公，方便(bian)與客戶溝通交流(liu)，以(yi)及提高(gao)員工質量控(kong)制(zhi)等功能(neng)。其實(shi)，疫(yi)情期間既(ji)是危險，也(ye)是做(zuo)好員工培(pei)訓的(de)好機會(hui)，大家(jia)平時(shi)(shi)都忙于業務(wu)，公司也(ye)利(li)用(yong)這段時(shi)(shi)間苦練內(nei)功，一起(qi)組織員工學(xue)習，但因(yin)準備不(bu)足(zu)，培(pei)訓的(de)質量和工具(ju)還有有待提升，我們公司也(ye)希望能(neng)夠(gou)完善在線(xian)培(pei)訓工具(ju)，使員工學(xue)習培(pei)訓不(bu)受(shou)時(shi)(shi)間、空(kong)間限制(zhi)，隨時(shi)(shi)隨地學(xue)習充電。
文章轉自微信公眾號：上海國家會計學院
訪談采集：呂(lv)曉(xiao)雷
整理編輯：李泓
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