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“項目協作(zuo)”—助力(li)涉稅(shui)服務機構實(shi)現數字(zi)管控與高效協同(tong)

2023-04-20 1761

隨著數(shu)字(zi)化(hua)浪潮的(de)(de)不斷發展(zhan),各(ge)行(xing)(xing)各(ge)業都在(zai)積極探索數(shu)字(zi)化(hua)轉型之(zhi)路,以(yi)提(ti)高效(xiao)(xiao)(xiao)率、降低成本(ben)、增強行(xing)(xing)業競爭力(li)。在(zai)涉稅服(fu)務行(xing)(xing)業,傳統的(de)(de)項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)方式已經難以(yi)滿足業務轉型的(de)(de)需求,如(ru)何通過(guo)數(shu)字(zi)化(hua)賦能實現(xian)高效(xiao)(xiao)(xiao)協(xie)同?如(ru)何改變傳統項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)方式的(de)(de)依賴?降低管(guan)(guan)理(li)(li)成本(ben)與風險的(de)(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)途徑是什么?

如何應對(dui)這些挑(tiao)戰,實現業務數字化轉型,成(cheng)為涉稅服務機構亟需解決的業務挑(tiao)戰之一。

一、解決方案

有(you)效的項目(mu)管(guan)理方法,可以將項目(mu)的耗時降低(di)10%以上,并且能(neng)夠(gou)節約團(tuan)隊資源。

浦舵科技基于華為云WeLink平臺,在“數字稅所-涉稅服務機構數字化轉型解決方案”的基礎上,研發數字稅所“項目協作”工具,助力涉稅服務行業提升項目管理能力,幫助組織有效地掌握項目進程,沉淀團隊數字資產,讓項目協作權責分明、分工清晰、流程有條不紊。

“項目協作”基于統(tong)一(yi)(yi)的數字(zi)稅(shui)所平(ping)臺,通(tong)過各項業(ye)務融會貫通(tong),將項目經理、審計助(zhu)理及各部門員(yuan)工(gong)整合到統(tong)一(yi)(yi)平(ping)臺進管控,優化業(ye)務流程(cheng),實現(xian)組織內多方(fang)任務高效(xiao)協同,降低溝(gou)通(tong)成(cheng)本、輔助(zhu)績效(xiao)考核,開啟(qi)涉稅(shui)服(fu)務機構(gou)數字(zi)化項目管理與數字(zi)化工(gong)作新模式。

二、應用介紹

通過“項(xiang)目協作”,可以輔助涉稅服務(wu)機構(gou)(gou)實現服務(wu)過程監督、工作留(liu)痕(hen)可溯(su)、服務(wu)事項(xiang)及(ji)時提醒、節約溝通成(cheng)本、輔助績效(xiao)考核等功能(neng),從(cong)而有效(xiao)提升涉稅服務(wu)機構(gou)(gou)的(de)管(guan)理效(xiao)率、降低管(guan)理成(cheng)本、提高(gao)服務(wu)質量,提升行業競(jing)爭力。

“項(xiang)目協作(zuo)”主要包(bao)括以(yi)下五項(xiang)基礎功(gong)能:

(一)客戶檔(dang)案(an)、合(he)同(tong)信息分(fen)類(lei)存檔(dang),實時生成(cheng)項目(mu)列表(biao)。


(二)分(fen)角色(se)業務(wu)跟蹤管理(li),實時查(cha)看(kan)各項目進(jin)展:

所長、項目經理、項目成員可以分別登錄進入系統,查看自己相關的信息。

  • 所長:可(ke)查看按(an)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)狀(zhuang)態和按(an)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理(li)統(tong)計的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)情況,也可(ke)快(kuai)捷查看員工提交的(de)(de)日志(zhi);

  • 項目(mu)經理:可(ke)查看本人負責的項目(mu)的進度情況(kuang);

  • 項目成員:可(ke)(ke)查看本人(ren)的待辦任務(wu),并可(ke)(ke)直接(jie)進行日志填(tian)報(bao),無需進入(ru)日志管理中填(tian)寫日志。

(三)項目-任務-日志“一站式”查詢

提供項目拆解任務、任務關(guan)(guan)聯日志、日志形(xing)成(cheng)工作動態(tai)看板,方便(bian)用戶(hu)查詢相(xiang)關(guan)(guan)信息。

  • 便于管理者對項目進程一手掌握,任(ren)務(wu)拆解實(shi)時派發,業務(wu)計(ji)劃清晰可見。

  • 通過工作記(ji)錄,為客戶(hu)提供服務日志,做到內部服務留痕記(ji)錄。

  • 通過可量化的任(ren)務標準,用數字化方(fang)式呈(cheng)現工作成效(xiao),輔助(zhu)績效(xiao)考核(he)。

(四)任務待辦即時提醒

  • 任(ren)務分(fen)配后(hou)會及時(shi)提醒責任(ren)人:讓項目負責人及時(shi)地了解項目的進展情況,使團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)更加高(gao)(gao)效和(he)協作(zuo),方(fang)便地跟蹤(zong)任(ren)務和(he)進度,并(bing)提高(gao)(gao)團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的參與度和(he)積極性。

  • 周(zhou)(zhou)(zhou)期性(xing)任(ren)務也可(ke)(ke)自定(ding)義(yi)提醒設置:在(zai)周(zhou)(zhou)(zhou)期性(xing)任(ren)務信息列表中,根(gen)據自己(ji)管理的項(xiang)目進(jin)行定(ding)義(yi),項(xiang)目重(zhong)復的方式,按天、周(zhou)(zhou)(zhou)還是(shi)月來進(jin)行,可(ke)(ke)以自定(ding)義(yi)項(xiang)目提醒時間。

(五)任務及日志模板(ban)自定義設置

系統對(dui)任(ren)務分配及日志填報(bao)設置了(le)默認字段,用戶(hu)可(ke)根(gen)據業務場景自(zi)定(ding)義添加(jia)所(suo)需(xu)內容。

借助自定義(yi)字(zi)段(duan),根據不(bu)同的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)需(xu)求為(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、任務和(he)問題創建自定義(yi)布局。不(bu)僅可以提供更(geng)準(zhun)確的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)記錄,還能幫助員工更(geng)好地(di)了解(jie)正在進行的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu),減少信(xin)息(xi)(xi)傳遞的(de)(de)錯誤,提高項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)效(xiao)率。

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